ทำไม iMessage ของฉันถึงส่งเป็นข้อความ?

แนะนำ

คุณเคยสงสัยว่า ‘ทำไม iMessage ของฉันถึงส่งเป็นข้อความ’ ไหม? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้ iPhone หลายคนประสบปัญหานี้ ที่ข้อความที่ควรจะถูกส่งเป็น iMessage (สีน้ำเงิน) ถูกส่งเป็นข้อความ SMS (สีเขียว) การเข้าใจเหตุผลเบื้องหลังนี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ คู่มือนี้จะสำรวจสาเหตุทั่วไป เคล็ดลับการแก้ไขปัญหา และวิธีแก้ไขขั้นสูงเพื่อให้การสื่อสารด้วย iMessage ราบรื่น

ทำความเข้าใจกับ iMessage และข้อความ SMS

เพื่อแก้ไขปัญหาที่ iMessage ของคุณส่งเป็นข้อความ SMS ได้อย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องเข้าใจถึงความแตกต่างระหว่าง iMessage และข้อความ SMS

• iMessage ใช้เฉพาะกับอุปกรณ์ Apple และใช้ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือในการส่งและรับข้อความ ข้อความเหล่านี้จะแสดงในฟองสีน้ำเงิน
• ข้อความ SMS หรือที่รู้จักในชื่อบริการข้อความสั้น (Short Message Service), พึ่งพาเครือข่ายมือถือในการส่งและรับข้อความ ข้อความเหล่านี้จะแสดงในฟองสีเขียว

การรู้ความแตกต่างนี้เป็นก้าวแรกสู่การแก้ไขปัญหาที่มีอยู่

สาเหตุทั่วไปที่ iMessage ส่งเป็นข้อความ SMS

มีหลายปัจจัยที่ทำให้ iMessage ของคุณส่งเป็นข้อความ SMS มาเจาะลึกสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้น

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดีหรือไม่มี

iMessage ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร—ไม่ว่าเป็น Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือในการส่ง ถ้าการเชื่อมต่อของคุณอ่อนหรือไม่มีเลย iPhone ของคุณจะส่งข้อความเป็นข้อความ SMS โดยอัตโนมัติ

ผู้รับไม่ได้ใช้อุปกรณ์ Apple

iMessage ทำงานได้เฉพาะกับอุปกรณ์ Apple ถ้าผู้รับใช้อุปกรณ์ Android หรือโทรศัพท์อื่นที่ไม่ใช่ Apple ข้อความของคุณจะถูกส่งเป็นข้อความ SMS โดยอัตโนมัติ

ปัญหาการบริการของ iMessage

บางครั้งปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่คุณ เซิร์ฟเวอร์ iMessage ของ Apple อาจหยุดทำงาน ทำให้ข้อความของคุณถูกส่งเป็นข้อความ SMS ชั่วคราว

การตั้งค่าอุปกรณ์ที่ไม่ถูกต้อง

การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณอาจถูกกำหนดค่าไม่ถูกต้อง ซึ่งจะขัดขวางการทำงานของ iMessage ตรวจสอบการตั้งค่าเช่นการเปิดใช้งาน iMessage, เวลา, และวันที่ว่าตั้งค่าอย่างถูกต้องหรือไม่

การแก้ไขปัญหา iMessage

ก่อนที่จะแก้ไขปัญหาของ iMessage ด้วยวิธีขั้นสูง ลองทำการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ก่อน

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

1. ให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือที่เชื่อถือได้
2. เปิดการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ > Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iMessage เปิดการใช้งาน

1. ไปที่ การตั้งค่า > ข้อความ
2. ให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานสวิตช์ iMessage

ตรวจสอบข้อมูลติดต่อของผู้รับ

1. ตรวจสอบรายละเอียดข้อมูลติดต่อของผู้รับว่าถูกต้องหรือไม่
2. ให้แน่ใจว่าพวกเขาใช้อุปกรณ์ Apple ถ้าคุณพยายามที่จะส่ง iMessage

รีสตาร์ทอุปกรณ์

1. กดปุ่มพลังงานค้างไว้จนกว่าแถบเลื่อน ‘เลื่อนเพื่อปิด’ ปรากฏ
2. เลื่อนเพื่อปิด หลังจากนั้นไม่กี่วินาที ให้เปิดอุปกรณ์กลับมาอีกครั้ง

อัปเดตซอฟต์แวร์ iOS

1. ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์
2. ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่เพื่อให้แน่ใจว่าใช้เวอร์ชัน iOS ล่าสุด

วิธีแก้ไขขั้นสูงสำหรับปัญหาที่ไม่หาย

หากการแก้ไขปัญหาพื้นฐานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ลองใช้วิธีขั้นสูงเหล่านี้

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

1. ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต
2. เลือก ‘รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย’ หมายเหตุ: การทำเช่นนี้จะลบรหัสผ่าน Wi-Fi และเครือข่ายที่บันทึกไว้

ออกจากระบบและกลับเข้าสู่ระบบ iMessage

1. ไปที่ การตั้งค่า > ข้อความ > การรับ & ส่งข้อความ
2. แตะที่ Apple ID ของคุณแล้วเลือก ‘ออกจากระบบ’
3. ลงชื่อเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID ของคุณ

ติดต่อสนับสนุนของ Apple

หากไม่มีอะไรช่วยได้ ปัญหาอาจซับซ้อนกว่านั้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ

มาตรการป้องกัน

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา iMessage ในอนาคต ให้แน่ใจว่า iOS ของคุณได้รับการอัปเดตอยู่เสมอ รักษาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้เสถียร และตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์เป็นระยะ การปฏิบัติเหล่านี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้

สรุป

การเข้าใจเหตุผลที่ iMessage ของคุณอาจส่งเป็นข้อความ SMS จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ การปฏิบัติมาตรการป้องกันเป็นประจำจะช่วยป้องกันปัญหาเหล่านี้ได้ หากปัญหายังคงอยู่ วิธีแก้ไขขั้นสูงหรือปรึกษาการสนับสนุนของ Apple อาจจำเป็น เก็บคำแนะนำนี้ไว้สำหรับการแก้ไขปัญหา iMessage ของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะรู้ได้ยังไงว่ามีคนบล็อคฉันบน iMessage?

แม้ว่าไม่มีวิธีที่แน่นอน แต่ถ้าคุณยังคงส่ง iMessages ที่ปรากฏเป็นข้อความ (ฟองสีเขียว) หรือถ้าคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนการส่ง อาจบ่งชี้ว่าคุณถูกบล็อค

ทำไมข้อความของฉันถึงเป็นสีเขียวในเมื่อมันควรเป็นสีน้ำเงิน?

ข้อความสีเขียวหมายถึงข้อความนั้นถูกส่งเป็นข้อความธรรมดาแทนที่จะเป็น iMessage อาจเนื่องมาจากผู้รับใช้เครื่องที่ไม่ใช่ Apple ขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือมีปัญหากับการตั้งค่า iMessage

ฉันสามารถบังคับให้ iPhone ของฉันส่งเฉพาะ iMessages ได้หรือไม่?

ไม่ คุณไม่สามารถบังคับ iPhone ให้ส่งเฉพาะ iMessages ได้ หากมีการส่ง iMessage ไม่ได้ จะถูกตั้งค่าเป็น SMS โดยอัตโนมัติ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและการตั้งค่าที่ถูกต้องอาจช่วยให้ข้อความถูกส่งเป็น iMessages เมื่อเป็นไปได้